ما يتم في هذه المرحلة
- تتبّع الانتقال الفعلي للمهام والمعلومات بين المحررين والمصممين والعمليات دون افتراضات مسبقة.
- حصر الأدوات والأنظمة وقنوات المتابعة القائمة، أو تحديد رحلة المستخدم الأساسية عند البدء من فكرة جديدة.
مثال من طبيعة العمل
في منصة كشيدة: تتبّع المسار التحريري من كتابة المحتوى والتحرير إلى تصميم القوالب البصرية والنشر، وتحديد نقاط التعطيل بين أعضاء الفريق.